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分銷(xiāo)零售行業(yè)
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方案概述:


全面集成 敏捷運營(yíng) 通過(guò)強大的店面運營(yíng)管理,實(shí)現集中與分布相結合等多種管理與控制模式;通過(guò)強大的客戶(hù)、銷(xiāo)售分析工具,準確定位其商品/店面品位;通過(guò)集中管理供應、物流、存貨等業(yè)務(wù),實(shí)現企業(yè)內外供應鏈管理的高效協(xié)同;從而幫助零售企業(yè)強化終端業(yè)務(wù)的管控,增強對市場(chǎng)的反應速度,提高企業(yè)核心競爭力。


零售行業(yè)解決方案概述


隨著(zhù)國外零售業(yè)巨頭加速進(jìn)入中國,零售業(yè)的高速增長(cháng),而中國大多數企業(yè)還處于粗放式的競爭階段,國內零售企業(yè)面臨的競爭越來(lái)越嚴峻:

1、市場(chǎng)由高速增長(cháng)轉變?yōu)檫^(guò)渡競爭,規模優(yōu)勢沒(méi)有帶來(lái)相應的成本優(yōu)勢、管理優(yōu)勢;

2、全國性企業(yè)與數量巨大的中小企業(yè)、區域企業(yè)并存,競爭無(wú)序;

3、眾多上游品牌供應商開(kāi)始直接投資建立或主導建立自有品牌的連鎖體系,銷(xiāo)售品牌所有權商品,都大舉進(jìn)入零售行業(yè);

4、國際零售巨頭大舉進(jìn)入中國,利用強大的資本及管理優(yōu)勢,結合成熟信息化手段,高速擴張其市場(chǎng)份額,中國本土企業(yè)已不具備優(yōu)勢;

在以成本領(lǐng)先為競爭核心的零售業(yè),信息化是零售業(yè)企業(yè)保持成本領(lǐng)先戰略的核心。零售業(yè)企業(yè)的多業(yè)態(tài)劃分(按國家的規定有17種業(yè)態(tài)),使針對不同業(yè)態(tài)的信息化方案,都擁有獨特的管理特點(diǎn)。金蝶軟件適時(shí)提出“隨需而變”的平臺化應用方案,以適應中國零售企業(yè)的應用需要。


零售行業(yè)解決方案特點(diǎn)


l、集中核算整個(gè)企業(yè)集團多產(chǎn)權、跨地域、多管理平臺的特性,集中統疇整個(gè)集團的資金管理和融、投資計劃;

2、從應用方案角度,提供強大的品類(lèi)/品牌管理功能,客戶(hù)及銷(xiāo)售分析功能,以及集中采購、聯(lián)合物流和配送的功能;

3、從產(chǎn)品方案角度,提供了CRM、HR、BI、ERP和POS管理的全線(xiàn)產(chǎn)品方案;

4、 根據不同業(yè)態(tài)、不同行業(yè),提供不同管理特點(diǎn)的信息化解決方案;


零售行業(yè)解決方案業(yè)務(wù)流程


l、存貨管理:零售業(yè)最大的存貨,存在于每一家店面倉庫里面,連鎖企業(yè)每處店倉如果僅保留少量的無(wú)效庫存,匯總的無(wú)效存貨就可能成為天文數字;通過(guò)EAS的庫存分析和策略,在不降低商品可得性的前提下,極大降低無(wú)效庫存,并使企業(yè)實(shí)時(shí)掌握庫存分布情況,這是企業(yè)降低存貨,盤(pán)活資金的有效途徑之一;

2、銷(xiāo)售與促銷(xiāo)管理:靈活的價(jià)格策略,以及頻繁的促銷(xiāo)是零售類(lèi)企業(yè)的管理特色,EAS提供多維度的價(jià)格定義格式,以及強大的促銷(xiāo)組合定義功能,并跟蹤促銷(xiāo)過(guò)程中的成本情況和供應商費用執行情況。此外,在價(jià)格管理保持靈活的基礎上,也保證價(jià)格政策有效貫徹和嚴格的權限控制;

3、商品及其計劃管理:預測、制訂商品大類(lèi)/品牌的銷(xiāo)售計劃、盈利計劃,并跟蹤計劃執行情況,以便采取適當的市場(chǎng)活動(dòng)及進(jìn)行商品分析、制訂商品決策;

4、供應商及采購管理:建立供應商補貨計劃,支持供應商管理庫存,以及網(wǎng)上采購、對賬、下單的處理。通過(guò)供應商評估及維護計劃,保持良好的供應商關(guān)系,一方面得到供應商,特別是戰略供應商的更大支持;另一方面加強與供應商間的協(xié)作;

5、物流及補貨管理:包括庫存管理、倉庫管理、補貨管理、收貨管理以及配送計劃管理等內容。

6、客戶(hù)關(guān)系管理:通過(guò)會(huì )員管理、客戶(hù)關(guān)懷管理,并結合客戶(hù)消費的數據分析、市場(chǎng)活動(dòng)分析,使零售企業(yè)能夠把握更有細分市場(chǎng)針對性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

7、員工管理:零售企業(yè)一方面要降低運營(yíng)成本,一方面又要保持較低的工作人員流動(dòng)性。零售企業(yè)的銷(xiāo)售員導購水平及員工穩定性,會(huì )為企業(yè)帶來(lái)直接經(jīng)濟效益。金蝶EAS提供的集團HR管理的薪資管理、招聘及培訓管理等模塊,用來(lái)支持零售企業(yè)戰略HR所需要的各管理領(lǐng)域;

8、資產(chǎn)管理:零售企業(yè)的資產(chǎn)多種多樣,即包括不動(dòng)產(chǎn),也包括各種設備。EAS除了包括常用的固定資產(chǎn)管理功能外,還包括對資產(chǎn)的租售管理、使用狀態(tài)管理等;


售行業(yè)解決方案業(yè)務(wù)價(jià)值


零售企業(yè),是嚴格的以客戶(hù)為中心的企業(yè)。金蝶集成平臺化的應用方案,是適應零售業(yè)多業(yè)態(tài)、多領(lǐng)域集成應用需求的結果:

1、在企業(yè)級的統一平臺上,集成運用綜合的計劃、預算、資金,以及人力資源管理,形成企業(yè)統一運作資源的管理中心,這是達到規模效應的直接途徑;

2、在企業(yè)的供應鏈管理方面,集中管理供應、物流、存貨,并以電子手段,與供應商、客戶(hù)實(shí)現信息共享,達到供應鏈層面的管理貫通,這是企業(yè)有效執行成本領(lǐng)先戰略的必要手段;

3、強大的店面運營(yíng)管理基礎上,實(shí)現所有門(mén)店分組、集中、集中與分布相結合等多種管理與控制模式,以達到店面更適應所在商區的特點(diǎn)及管理要求,這是使門(mén)店前端運營(yíng)效率最大化的保證;

4、強大的客戶(hù)、銷(xiāo)售分析工具,使零售企業(yè)更準確地定位其商品/店面品位,了解目標客戶(hù)購買(mǎi)行為,這是企業(yè)擴張銷(xiāo)售規模和進(jìn)行有效市場(chǎng)活動(dòng)所需要的數據之一;


按行業(yè)類(lèi)型分類(lèi)